Shayla je rođena 22. travnja 2010. u Australiji. Bila je potpuno normalno dijete i nije se razlikovala od ostalih novorođenčadi. Nekoliko dana nakon rođenja, beba i njezina majka puštene su kući, gdje tijekom prva četiri mjeseca života nitko iz obitelji nije primijetio ništa neobično.
No Shayla je rasla, a na njezinoj glavi počela se pojavljivati mekana, paperjasta kosa. Svakim danom bilo ih je sve više, i postajalo je sve teže počešljati je. Djevojčicu su u vrtiću ismijavali zbog njezine kose.
Do četvrte godine Shaylina je majka odlučila pokazati djevojčicu liječnicima, jer više nije mogla izaći na kraj s njezinom kosom.
Kako je pregled pokazao, djevojčica je imala rijetku genetsku osobitost – sindrom „nepočešljive kose.” Naime, dok je kosa većine ljudi u presjeku okrugla ili ovalna, Shaylina je kosa izgledala više poput trokuta.
Shayla se dugo sramila svoje kose, ali oko sedme godine shvatila je da je to čini jedinstvenom. U svijetu postoji samo oko stotinu službeno registriranih osoba s takvom osobitošću, a jedna od njih je Shayla.
Djevojčica je počela aktivno voditi društvene mreže, a ubrzo su o njoj pisali i u časopisima. S godinama je njezina popularnost samo rasla, kao i broj pratitelja na njezinim profilima.
Danas Shayla Madison ima 12 godina. Često je pozivaju u razne televizijske emisije, a nekoliko reklamnih agencija nudi joj ugovore. Djevojčica je još uvijek u školi, ali planira postati profesionalni model nakon što završi školovanje.